Liebe Familie Möser und Team,
nun genießen wir seit fast acht Wochen unsere neue Küche. Und trotzdem können wir uns daran nicht satt sehen. Jeder Moment in der neuen Küche ist ein Wohlfühlmoment.
Die alte Küche war in die Jahre gekommen, eine Neue musste her. Durch einen Zeitungsartikel wurden wir auf das Küchenstudio Möser aufmerksam. Obwohl wir auch bei einem anderen Küchenstudio ein Angebot eingeholt hatten, hatte uns Herr Marcel Möser durch seine kompetente und fachkundige Beratung und kleinen Tipps überzeugt, man spürte, hier wird Küchenbau mit Herzblut gelebt. … und wir wurden nicht enttäuscht!!!
Es waren zwar nur wenige kleine Details, die jedoch eine große Wirkung in der Gestaltung der Küche ausmachten und die das andere Küchenstudio nicht anbieten konnte.
Bei Rückfragen war immer jemand erreichbar, der Einbau erfolgte termingerecht und die beiden Mitarbeiter waren äußerst freundlich und haben hervorragende Arbeit geleistet. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Ein Punkt sollte noch positiv erwähnt werden: Gleich zu Beginn des Aufbaus am ersten Tag teilte man uns mit, dass drei Fronten der Auszüge und die Lifttür kleine Beschädigungen aufweisen, die beim Lieferanten/ Hersteller bereits reklamiert seien und die defekten Teile zu einem späteren Zeitpunkt ausgetauscht werden. Der Austausch erfolgte problemlos innerhalb von 14 Tagen. Auch dies ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Ein kleines Familienunternehmen mit eigenen Mitarbeitenden, in dem Kundenzufriedenheit großgeschrieben wird, das macht den großen Unterschied!!!
Wir bedanken uns beim gesamten Team und werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Machen Sie weiter so!